住宅改修工事について
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早く手すりをつけたいのですが、すぐ来てもらえますか? |
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お客様のご希望に合わせお伺いします。 介護保険内の内容であれば、24時間以内に御見積書を作成します。 |
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工事したところに不具合が生じた場合はどうしたらいいのでしょうか? |
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まずは、工事担当者もしくは営業所までご連絡ください。 可能な限り、早急に対応いたします。 なお、全ての工事完了後に工事保証書をお渡ししています。 工事内容ごとに期間を定め、工事内容を保証しています。 |
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介護保険や高齢者の工事しか行わないのですか? |
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いいえ。一般のリフォームや新築工事、下記の各種工事も行っています。
壁紙張替、床貼替、畳表替、照明・コンセント増設 |
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親だけでは心配で、打合せや工事のときには同席したいのですが・・・ |
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土日祝祭日、夜間でも可能な限りご希望に合わせて、ご対応いたします。 まずは、ご希望の日時をお聞かせください。 |
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両親は高齢で、いろいろな人が来ると混乱する心配があります。 |
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初回の打ち合わせから、お引渡し、メンテナンスも同じ担当者がお伺いいたします。 |
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介護保険の工事は書類が多いと聞きました。どのような書類があるか教えてください。 |
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介護保険や各種助成金を利用しての工事の手続きは、スタッフにお任せください。 |
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理由書はケアマネージャーが作成しなければいけませんか? |
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自治体によっては、資格があればケアマネージャー以外でも理由書の作成は可能です。 |
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高住研以外にも見積をお願いする予定ですが、構いませんか? |
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大丈夫です。金額だけではなく、改修案を出してもらい、検討されることをお勧めします。 |
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工事代金の支払い方法はどうなっていますか? |
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工事後に現金でお支払いいただくか、または銀行口座にご入金して頂きます。 |
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ローンを利用することはできますか? |
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オリエントコーポレーションと提携しています。 |
福祉用具レンタル・購入について
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希望の商品を探してもらうことはできますか? |
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カタログに掲載していない商品も多数取り扱っています。お気軽にご相談ください。 |
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どんな福祉用具を使えばいいかわからないのですが。 |
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必要な福祉用具はひとり一人異なりますので、お身体の状況確認が必要です。 |
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注文してからどのくらいで届けてもらえますか? |
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在庫状況にもよりますが、翌日の納品も可能です。 |
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使用後の変更は可能でしょうか? |
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レンタル品の場合、1週間程度、お試しいただいてからご契約していただくことが可能です。 |
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レンタル品のメンテナンスはどうなっていますか? |
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6ヶ月に一度、定期点検に伺います。 |
お問い合わせ
リフォーム工事、福祉用具購入・レンタルについてこちらのフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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